www.ejtag.ru

Здравствуйте.
Телевизору чуть больше года.Клиент сказал что как раз закончилась гарантия.
Описание поломки:
При вкл. в розетку загорается индикатор, потом при нажатии кнопки вкл/выкл на пульте телевизор включается,в тот момент когда произошел сбой был режим работы DVB-T2,установлен второй канал Россия1.Телевизор показывает ,есть звук но ни одна кнопка на пульте не работает,даже уже не выключает кнопкой вкл/выкл.
Кнопка вкл/выкл на самом телевизоре работает, можно выбрать режим AV ,переключить каналы, убавить и прибавить звук, и выкл. ТВ.
Поломка произошла при поиске каналов DVB-T2, поиск затянулся минут на 15,при этом выйти из этого режима не получалось ,телевизор не регировал на пульт,выключили питание из розетки , и после вкл пульт не работает.
Телевизор разбирал.Пульт рабочий проверен,есть наличии сигнала IR c ИК приемника.
Пытался нажать кнопку меню на пульте и удерживать ее более 10 сек., как написано в инструкции не помогло.
Кто нибудь сталкивался с такой поломкой,как привязать пульт или стоит обновить через USB.

Првяжи пульт ,нажми и удерживай кнопку =_ полоски.

Нажимал я эту кнопку,эта кнопка меню,держал долго не помогает. на пульте есть индикатор моргает красным, и каждый когда нажимаешь меню , все по разному то 2 раза, то четыре а то и одинадцать раз может проморгать о чем они сигнализируют не понятно, в инструкции написано 2 раза отвязать пульт а 4 раза привязать. После этих морганий пульт все равно не работает.

Пульт с блюпупом? Если до то включение идёт по ИК каналу, а после загрузки системы по блюпупу. Проверить можно с помощью смартфона. Перевести пульт в режим привязки и посмотреть список устройств в смартфоне.
Чтобы привязать заново, нужно через меню настроек удалить старый.

Добавлено after 1 minute 6 seconds:
В некоторых случаях с помощью мышки это сделать удобнее

я б терминалом подключился и посмотрел как на пульт реагирует.

Запросил обновление по USB в техподдержки HISENSE
Через WI-FI и блютуз телевизор не виден, 4 приложения устанавливал на тел. ничего не получилось в списке тв нету.

подключить мышку, сбросить тв и настроить заново?

ТВ у клиента дома,он его смотрит по HDMI. так что мышку проверить нет возможности. Как придет обновление мышку тоже возьму. А мышка обычная или по блютузу?

https://disk.yandex.ru/d/8L1w0_xKytI7dw попробуй от 55A6BG

gin1978 спасибо. Твое обновление скачал .
еще раз хочу сказать что телевизор не у меня а у клиента, хочу дождаться официального ответа от поддержки, и тогда уж пойду пробать обновления . По виду видно что телевизор все таки рабочий , скорее всего у меня нет информации как привязать пульт по ИК.